电子邮箱:hr@hanweis.com
工作地点:上海市 招聘人数:1 工作年限:二年以上
外语要求:英语 熟练 学 历:本科
职位描述:
“ITSM咨询方案经理(非行业类)”是翰纬咨询事业部为满足快速增长的基于ITIL的系统运行维护解决方案(即易捷ITSM咨询方案)需求而设立的一个职位。该类项目要求在较低的预算(10-30万)、较短的时间(5-10周实施周期)内为客户提供包括现状评估、优化方案建议、流程设计、系统实施在内的端到端解决方案。ITSM咨询方案经理负责领导4-6人的咨询团对向客户提供基于易捷ITSM咨询方案的全程服务(售前、售中、售后)并直接向咨询事业部负责人汇报
任职要求:
- 基本职业素养/能力:
1、优秀的理解、沟通能力,能够用客户理解的语言将问题和方案与客户沟通;
2、能够与客户管理层建立良好的工作关系;
3、具有较强的概括能力和文档整理能力;
二、专业能力
1、两年以上企业IT运维经验,一年以上售前或销售经验;
2、至少获得ITIL Foundation 认证;
3、基本了解市场中基于ITIL的产品的特点;
4、熟悉企业IT运维特征和问题所在;
四、学历要求
1、信息系统管理大学本科以上或计算机本科/管理科学双学位/硕士;